Artículos sobre: Términos & Documentación

Detalles sobre la Garantía de 30 días

Todos los usuarios tienen una garantía de reembolso completo correspondiente a la suscripción contratada dentro de un período de 30 días. No se requieren razones específicas, lazos o lealtad a la empresa.

El Artículo 49 de la Ley N.º 8.078 establece la posibilidad de retractación después de firmar o recibir el producto o servicio. Sin embargo, con 23 días adicionales a los 7 días estipulados por la ley, el usuario tiene un total de 30 días de garantía y el derecho a un reembolso completo del pago de la suscripción.

Para ejercer el beneficio de la garantía de 30 días estipulada en el contrato, el Cliente debe comunicarse con nosotros para solicitar su uso, presentando un documento personal para finalizar el proceso completo de reembolso al mismo método de pago.

Nota: la garantía es válida solo una vez por CPF, CNPJ o cuenta.

Actualizado el: 12/06/2023

Actualizado el: 12/12/2023

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