Política de Garantia de 7 Dias do Lauth

No Lauth, prezamos pela transparência e pela confiança de nossos usuários. Por isso, oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias em todas as primeiras assinaturas pagas realizadas na plataforma

Como funciona a garantia?

Conforme previsto no Artigo 49 da Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), o consumidor tem o direito de desistir da contratação de um serviço ou da compra de um produto no prazo de até 7 dias corridos a contar da assinatura, ou do recebimento. A partir do momento em que você realiza sua primeira compra ou ativação de plano no Lauth, você tem até 7 dias corridos para solicitar o reembolso total do valor investido. Essa política vale tanto para planos mensais quanto para planos semestrais ou anuais.

Importante: A garantia de 7 dias é válida exclusivamente para a primeira assinatura realizada pelo usuário. Renovação automática de planos, reativações de conta ou novas compras após um cancelamento não se enquadram nesta política de garantia.

Como solicitar o reembolso?

Para solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias, basta seguir um dos caminhos abaixo:
Acessar nosso canal de atendimento oficial e informar seu pedido de cancelamento com reembolso;
Entrar em contato via chat, e-mail ou WhatsApp informando o motivo (opcional) e os dados da sua assinatura.
Nosso time irá processar sua solicitação o mais rápido possível, e o valor será estornado conforme os prazos do seu meio de pagamento (cartão de crédito, boleto ou Pix).

Condições da garantia

O prazo de 7 dias é contado a partir da data da compra, e não do primeiro uso da plataforma;
Após esse período, não é possível solicitar o reembolso, mas você pode cancelar a renovação futura do seu plano a qualquer momento;
A garantia é aplicável somente na primeira compra. Compras subsequentes ou renovações não estão cobertas.


Se quiser, posso transformar esse conteúdo em um artigo para FAQ, Central de Ajuda ou adaptá-lo para e-mail de boas-vindas. Deseja isso?

Atualizado em: 17/06/2025