Corrigir páginas com a falha "Ah, não" e outros erros de carregamento de página

Se você está vendo o erro "Ah, não" ou outro código de erro em vez de uma página da Web, isso significa que o browser está com problemas para se comunicar com o site. O carregamento da página também pode estar lento ou a página simplesmente não abre.

Se você receber um erro de carregamento de página, siga as etapas abaixo para corrigir o problema. Para começar, atualize a página.

Atualizar a página

Normalmente, ao atualizar a página é possível corrigir o erro.

No canto superior esquerdo, clique em Atualizar 🔄.

Se isso não funcionar…

Etapa 1: verificar a conexão de Internet

1. Verifique se o computador está conectado ao Wi-Fi ou a uma rede com fio.
2. Tente atualizar a guia que mostra o erro.

Etapa 2: limpar o cache

É possível que o Lauth tenha informações armazenadas que estão impedindo que a página carregue.|

Limpar somente cache

Esta etapa, fará a limpeza sobre arquivos armazenados e acumulados na instância.

1. Ao clicar com o botão direito na instância
2. Acesse a opção dados de navegação > Limpar cache
3. Tente atualizar a guia que mostra o erro.

Limpar o cache e os cookies

⚠️ Esta etapa, limpará os dados de acesso, e sessões. Por tanto, certifique-se de possuir o login e senha das contas em questão. O objetivo é realmente reiniciar o acesso.

1. Ao clicar com o botão direito na instância
2. Acesse a opção dados de navegação > Limpar cookies locais e da nuvem.
3. Tente atualizar a guia que mostra o erro.

Etapa 3: fechar outros apps, guias e extensões

É possível que o dispositivo fique sem memória e não consiga carregar o site enquanto executa apps, e programas.

Liberar memória:

1. Feche todas as guias, exceto a que está mostrando a mensagem de erro.
2. Saia de outros apps ou programas que estejam em execução e pause todos os downloads de apps ou arquivos.
3. Tente atualizar a guia que mostra o erro.

Ainda não funciona?

Atualizado em: 22/02/2024